Aktioner gennem 2D/BIM/GIS

Sådan opsætter du handlinger til registrering af hændelser mv. via 2D/BIM/GIS-visning

Grafisk visning spiller en stor rolle i MainManager FM, og det er sandsynligt, at de fleste brugere gerne vil have mulighed for at oprette en hændelse på en enkel måde gennem denne visning og endda få adgang til data, hvor det er muligt. 

Her er nogle instruktioner til administratorer om, hvordan man konfigurerer dette for en brugerrolle. 

Normalt oprettes hændelser gennem Helpdesk / service management-processen. Som de fleste MainManager-administratorer er bekendt med fra tidligere version, er det, at der er mange mulige typer hændelser. MainManager FM understøtter nu 6 typer hændelser via Helpdesk, og de er følgende (tag i parentes):

• Indmeldinger (Failure)
• Meddelelser (Complaint)
• Bestillinger (OrderIncident)
• Indkøbsordrer (PurchaseOrder)
• Ændringsforslag (ReleaseItem)
• Rengørings opgaver (CleaningTask)

Hver af ovenstående typer kan have sin egen vinduesopsætning, liste, filter osv. og have et specifikt trin i Helpdesk-processen. 

Failure er den type, der vises i alle andre processer og moduler bortset fra Helpdesk-processen. Dette betyder, at når en bruger opretter en hændelse gennem 2D/BIM/GIS-visning, og brugeren IKKE er placeret i Helpdesk-processen, åbnes failure-vinduet, og tjekord / tjekpunkter for failure vises. Det betyder også, at failure er den type, der vises i f.eks. Drifts- og vedligeholdelsesproces, Leasingproces osv. 

For de andre typer gælder det samme med hensyn til adgangsstyring, dvs. brugerrollen skal have fuld adgang for at kunne se en handling i den grafiske visning for at registrere en hændelse af den pågældende type. Den eneste forskel her er, at disse typer kun kan registreres, når brugeren er placeret i det respektive modul (hændelsestype) i Helpdesk-processen.  Plusknappen, der vises, viser, hvilken type hændelse du er ved at oprette. 

Højreklik inde i grafisk visning gennem Helpdesk åbner den generelle mulighed for at registrere (Fejl) og den respektive type hændelse

Der er flere indstillinger, der kan styres for brugerrollerne via grafikvisningen globalt. Her er en kort liste over indstillinger for hver visning, og hvilken adgang der skal angives, for at de vises:

• Opret bygningssyn - Fuld adgang til Bygningssyn (2D/BIM/GIS) 
• Opret ordre – Fuld adgang til ordre (2D/BIM/GIS)
• Opret opgave - Fuld adgang til opgaveplanlægning (2D/BIM/GIS)
• Udendørs områder - Enhver adgang til bygningsareal (kun 2D)

+ nogle handlinger, der altid er åbne for BIM-visning og ikke er adgangsstyrede (Add clipping plane, Clear clipping planes, Show all, Show selected, Make selected translucent, Make others translucent, Hide selected, Hide others)

 Eksempel fra en bruger, der har adgang til at oprette og få vist data via grafisk visning (2D)