Overordnet procesbeskrivelse

Overordnet procesbeskrivelse

Eksempel af trinnene i modulet Drift og vedligehold

Modulet Drift og vedligehold indeholder en række forskellige trin, der indgår i en samlet proces:

• Bygningssyn (hvis tilvalgt): Her vises alle vedligeholdelsesbehov, der er registreret på bygningssyn. Her fra kan man oprette vedligeholdelsesbehovene som opgaver, der vises i trinnet Opgaveplanlægning
• Standard opgaver : Er et arkiv/bibliotek over standardiserede drift og vedligeholdelsesopgaver. Her kan man oprette alle de opgaver, man ønsker at benytte på tværs af sin ejendomsportefølje, og herefter kan man i Opgaveplanlægning generere en opgaveplan på hver eneste bygning baseret på disse standardopgaver - hurtigt, let og enkelt.
• Opgaveplanlægning : Her kan man manuelt oprette sin drift og vedligeholdelsesplan med både enkeltstående opgaver og med gentagende opgaver, der skal udføres med en bestemt frekvens.
  Her ses også alle opgaver, der er oprettet på baggrund af bygningssyn, standard opgaver og indmeldinger.
   Det er her i processen, hvor man planlægger, tid, økonomi, ressourcer osv., hvorefter man godkender hvilke opgaver der skal udføres og indgå i årshjulet for driftsåret.
• Opgavestyring : Her ses udelukkende de opgaver, som forinden er blevet godkendt til udførelse i Opgaveplanlægning.
  I dette trin er det muligt at styre sine godkendte opgaver ved at udstede ordrer til udførende, tilrette ressourcer, tid og følge op på økonomi.
• Indmeldingsoversigt : Her vises en liste over indmeldinger der kommer fra Helpdesk modulet. Indmeldingerne kan her fra oprettes som opgaver i opgaveplanen eller direkte som ordrer til udførende.
• Ordrer : Her er det muligt at oprette ordrer til såvel interne servicemedarbejdere som eksterne leverandører.
  Ordren er selve rekvisitionen/bestillingen af en ydelse/leverance.
  Der kan automatisk oprettes ordrer ud fra de godkendte opgaver i Opgavestyring.

Det nedenstående procesdiagram illustrerer et typisk eksempel på processen for den daglige drift i forbindelse med afhjælpende og forebyggende vedligehold og de involverede intressenter.